فیلمبرداری مجموعهای از تکنیکهای متفاوت از عکاسی است. یک عکاسی خوب لزوما یک فیلمبردار حرفهای نیست. البته با رعایت چند تکنیک فیلمبرداری میتوان ویدیوهایی حرفهای رکورد کرد.
همانند عکاسی، فیلم برداری نیز دارای قواعد ویژهای است. با پیروی از چند تکنیک فیلمبرداری میتوان مطمئن بود ویدیوهای ما حرفهای خواهد شد و نگاه مخاطب را به خود خیره خواهند کرد.
برخی قوانین، تکنیکها و تنظیمات دوربین وجود دارند که با وجود بدیهی بودن، بسیاری به آنها توجه نمیکنند.
برای این که با نحوه فیلمبرداری فیلم تبلیغاتی آشنا شوید باید در ابتدا با دسته بندیهای فیلمهای تبلیغی آشنا شوید. فیلمهای تبلیغی از نظر ماهیت به 4 دسته تقسیم میشوند:
در تبلیغ اصلیترین مخاطب، مشتریان هستند. پس نیاز مشتری از جمله مهمترین ارکان فیلمبرداری است در فیلم برداری تبلیغاتی تیم فیلمبرداری باید از تمام سلایق و خواستههای شما که شامل افکتها، حال و هوای محیط فیلم یا عناصر موجود در کادر فیلمبرداری تبلیغاتی میشوند، مطلع باشد تا بتواند بهترین نتیجه را به شما ارائه دهد.
محتوا نیز در فیلمبردری تبلیغاتی حرف اول را میزند و تمامی حرکات دوربین وابسته به محتوا یا فیلمنامه است.
در فیلمهای صنعتی وظیفه کارگردان بسیار مهم است. او با در اختیار داشتن منابع انسانی میتواند بهترین نتیجه را ثبت کند.
بنابراین کارگردانی رکن اصلی در موفقیت فیلمهای تبلیغاتی را دارد.
در کنار کار حرفهای و برنامه ریزی و ایدههای مختلف نقش اصلی مدیر انتخاب ایدههای خلاقانهای است تا بهترین نتیجه را داشته و برای مردم دنبال کننده تر باشد.
ویدیو مارکتینگ تعریف زیاد پیچیدهای ندارد و زبان ساده یعنی ارتقای برند با استفاده از ویدیو.
در دنیای امروز بازاریابی، ویدئو مارکتینگ به عنوان یکی از پربازدهترین زیرمجموعههای دیجیتال مارکتینگ در نظر گرفته میشود و توانسته است نقش غیرقابل انکاری را در رشد و ارتقا هر نوع کسب و کار ایفا کند.
با در اختیار داشتن یک فیلم کوتاه تبلیغاتی (۵ تا ۱۵ دقیقه) یا یک تیزر تبلیغاتی (۱۵ تا ۵۰ ثانیه) میتوانید در کمترین زمان و به بهترین نحو، خدمات موسسه و شرکت خود را به مخاطبانتان معرفی کنید.
چه در نمایشگاه باشید، چه در محل شرکت خود و چه در مسافرتهای خارجی فرقی نمیکند.
بهترین ابزار تبلیغاتی شما در اختیارتان است. کافی است فیلم مخصوص به خوتان را در موبایل، تبلت، لپتاپ، فلش دیسک همراه داشته باشید یا در وبسایتتان قرار داده باشید.
در زمان فیلمبرداری باید به چند نکته توجه داشت:
ممکن است در مواقعی جزئیات درون ویدیوهای ثبت شده دارای سرعت حرکت پایین هستند؟ در این شرایط به احتمال زیاد محو شدگی زیادی درون ویدیو مشاهده خواهد شد.
کسانی که با تکنیکهای فیلمبرداری پایه آشنایی ندارند، دلیل این موضوع را متوجه نخواهند شد. این اتفاق به خاطر زیاد بودن سرعت شاتر رخ میدهد!
خلاف این موضوع نیز ممکن است رخ دهد، به این معنی که با کاهش سرعت شاتر، ویدیوها بیش از حد نرم و روان ثبت شوند.
یک ترفند فیلمبرداری مهم برای خلاص شدن از شر چنین اتفاقهایی وجود دارد.
برای ثبت فیلم با سرعت مناسب و عادی، باید سرعت شاتر را دو برابر سرعت نرخ فریمی قرار داد.
به عنوان مثال اگر در حال فیلم برداری ۲۵p (فیلم برداری با نرخ ۲۵ فریم بر ثانیه) هستید، باید سرعت شاتر را بر روی ۱/۵۰ قرار بدهید.
اگر نرخ فریمی را به ۱۰۰p افزایش دادید، سرعت شاتر باید به ۱/۲۰۰ تغییر پیدا کند. با این کار حرکت اشیا درون ویدیو کاملا روان و طبیعی بوده و از بروز محوشدگی جلوگیری خواهد شد.
بعد از پیروی از تکنیک فیلمبرداری بالا ممکن است تصور کنید سرعت شاتر برای گشودگی دریچه دیافراگم انتخاب شده بسیار پایین است.
برای داشتن عمق میدان کم حین فیلمبرداری با گشودگی دریچه دیافراگم بالا (همچون f/1.4 یا f/2.8)،باید میزان نوردهی را کاهش بدهید.
به این ترتیب از روشن شدن بیش از حد ویدیو جلوگیری خواهد شد.
فیلترهای Neutral Density یا تراکم خنثی در اینجا به کار آمده و همانند عینک دودی برای دوربین شما عمل خواهند کرد.
آنها سبب میشوند میزان نور وارد شده به لنز دوربین کاهش پیدا کند، به همین دلیل با وجود افزایش گشودگی دریچه دیافراگم نور زیادی دریافت نخواهد شد.
به این ترتیب میتوان با دست باز و بدون نگرانی از زیاد یا کم شدن نور دریافتی از محیط، میزان گشودگی دریچه دیافراگم را با سرعت شاتر تنظیم کرد.
میزان نور فیلتر شده، به شرایط محیط فیلم برداری بستگی دارد.
در بسیاری از دوربینها به کاربر اجازه داده میشود به صورت فلت یا لاگ به ضبط ویدیو بپردازد.
در این روش کنتراست و رنگ، فدای کسب محدوده دینامیکی بهتر خواهند شد. نتیجه، ویدیویی با جزییات بیشتر است.
هر دوربینی دارای این توانایی نیست، پس بهتر است پیش از پیادهسازی هر تکنیک فیلم برداری قابلیتهای دوربین خود را نظر بگیرید.
در فیلم برداریهای حرفهای با وجود استفاده از بهترین لنزها، تا جای ممکن از زوم کردن خودداری میشود.
بهتر است به منظور نزدیک شدن به سوژه، به صورت طبیعی و با قدم برداشتن به سمت آن عمل بزرگنمایی را انجام بدهید!
این تکنیک فیلم برداری برای همه لنزها صدق میکند، پس حتی در زمان استفاده از لنزهای دارای قابلیت پاور زوم نیز تلاش کنید در صورت امکان، با قدم برداشتن به سمت سوژه بزرگنمایی داشته باشید.
مگر این که به این وسیله سوژه را از دست داده یا به دلایل محیطی امکان نزدیک شدن به آن وجود نداشته باشد.
یکی از تلاشهای هر فیلمبردار جلوگیری از وجود پرش در ویدیوها است.
اما این موضوع به معنی ثابت ماندن در یکجا و عدم تحرک کامل نیست.
حین فیلمبرداریهایی همچون تایم لپس بهترین کار ساکن نگه داشتن دوربین است.
اما در سایر شرایط نباید از ترس وجود پرش درون فیلم، از حرکت خودداری کرد.
یک ویدیوی دارای تحرک، از ویدیویی که درون آن دوربین کاملا ثابت مانده است به مراتب جذابتر خواهد بود.
امروز بیشتر دوربینها به تثبیتکنندگی نوری تصویر مجهز شده و برخی دوربینهای پیشرفته، از این قابلیت در کنار تثبیتکنندگی الکترونیکی تصویر استفاده میکنند.
وجود OIS و یا EIS و مخصوصا هر دوی آنها با هم درون یک دوربین، تضمینکننده ثابت ماندن فریم با وجود تکان خوردن دوربین است.
اگر در بیشتر ویدیوهای ثبت شده توسط شما، حرکت یکی از بخشها ضروری و جدانشدنی است، یک لنز عریضتر خریداری کنید.
فیلمهای تجاری انواع مختلفی دارند که میتوان به صنعتی، تبلیغاتی، تیزر و ویدیو کاتالوگ اشاره کرد.
فیلمبردار تبلیغاتی همه سلایق، خواستهها و نیازهای کارفرما را در نظر گرفته و از بهترین و مناسبترین تجهیزات برای فیلمبرداری استفاده میکند.
اما نکتهای که باید به آن دقت کنید این است که در انتخاب تجهیزات فیلمبرداری، فضای در دسترس، نوع محصول و خواستههای مشتری از اهمیت بالایی برخوردارند.
اگر از ناظر کیفی استفاده کنید، توافقات دوجانبه شما در تولید تیزر تبلیغاتی افزایش خواهد یافت.
علت اصلی آن این است که ناظر کیفی طبق توافق دو طرف انتخاب میشود.
علاوه بر دو عامل اصلی یاد شده، تیم فیلمبرداری تشکیل شده مانند تمامی گروهها بسته به نوع کار از تعداد پرسنل خاصی تبعیت میکند.
یک شرکت فیلم بردار فیلمهای تبلیغاتی باید داری تخصصهایی همچون ارائه خدمات مشاوره، ایده پردازی و خلاقیت، ساخت تیزر. فیلم صنعتی و تبلیغاتی، سناریو نویسی، ساخت فیلمهای مستند سفارشی، عکاسی تبلیغاتی، صنعتی و مدلینگ. عکاسی و فیلمبرداری از رویدادها عکاسی و فیلمبرداری خبری، ساخت فیلمهای کوتاه، موشن گرافیک، انیمیشن. مصاحبههای خبری و تبلیغاتی، صدابرادری و ساخت پادکست، تولید تیزرهای رادیویی و… باشد.
این تخصص ها برای این است که در هنگام سفارش گیری بتواند طیف قابل توجهی از نیازها را پاسخگو بوده و بتواند به بهترین روش ممکن خدماتی با کیفیت به مشتریان ارائه کند.
فیلمبرداری تبلیغاتی یکی از ابزارهای مناسب برای بازاریابی، تبلیغات و تجارت به حساب میآید و با شناختن کارهای خود میتوانند مانند دیگر هنرمندان، طرفداران خود را داشته باشند و از حمایت آنها برخوردار شوند .
همیشه مطمئن شوید که اطلاعات بر روی تصویر دقیق است .
اگر شما تصمیم گرفتهاید اطلاعات را بر روی تصویر جا به جا کنید باید دقت داشته باشید در این جا به جایی از اطلاعات آن چیزی کم نشود .
برای ساخت بروشور و فیلمهای تبلیغاتی بهتر است حداقل سه نفر راجع به نتیجه نهایی نظر دهد تا صحت نوشتهها و آدرسهای موجود را تایید کنند.
توجه داشته باشید برای رسیدن به نتیجه نهایی، هرگز عجله نکنید.
بیشتر در آن زمینه صبر به خرج دهید، به همان نسبت در هزینه و زمان صرفه جویی میشود .
یکی دیگر از نکات آموزش فیلمبرداری تبلیغاتی رنگ فیلم تبلیغاتی است.
فیلم به شکل سیاه و سفید یا رنگی، معمولا یکی از موارد حساس در فیلم تبلیغاتی به شمار میرود.
معمولا در فیلمهایی که قرار است تم کلاسیک داشته باشد، فیلمها را به شکل سیاه و سفید انتخاب میکنند.
باور موجود بین تمام افراد این است که برای تبلیغات با تم مدرن و محصولات جدید امروزی بهتر است که فیلمها رنگی باشد.
هنگامیکه شما میخواهید برای موضوعی فیلم تبلیغاتی تهیه کنید چندان مطمئن نیستید که فیلم رنگی باشد یا سیاه و سفید. بهتر است در این زمینه نظر دیگران را بپرسید.
نکته مهم برای جلب مشتری این است که بر روی دیوار دفتر خود، فیلمهایی از نمونه کارهای خوب خود قرار دهید.
توجه داشته باشید تصاویری که ثبت میکنید، بازتابی از خود شما است.
در زمینه فیلمبرداری، مخصوصا فیلمبرداری تبلیغاتی، هر چه دقت شما بیشتر باشد فیلم خروجی و نهایی بهتر و زیباتر و در نتیجه نمونه کار قوی تری خواهد بود.
محتوای تصویری یکی از پرمخاطبترین محتواهای امروز دنیا است. ما با در اختیار داشتن تیم حرفهای چیزی فراتر از یک تیزر تبلیغاتی به شما میدهیم.
متخصصان ما نخست اهداف شما را برای تولید محتوای تصویری شناسایی میکنند.
در مرحله بعد با طبقهبندی مخاطب و شناخت سلیقهها و نیاز مخاطب استراتژی ساخت تیزر تبلیغاتی و یا فیلم کوتاه شما را مشخص میکنند.
سپس با توجه به نوع مدیایی که قرار است فیلم تبلیغاتی محصول یا پروژه شما از آن درگاه به مخاطب نمایش داده شود ویژگی و مدت زمان آن بررسی و تعیین میشود.
پس از پایان مراحل برنامهریزی استراتژیک تولید محتوا وارد مرحله اجرا میشویم.
در این مرحله تیم تولید با نگارش سناریو برای تیزر تبلیغاتی شما و هماهنگی با تیم هنری و کارگردان، تولید محتوای تصویری شما را آغاز میکند.
آنچه ما به شما میدهیم چیزی فراتر از ساخت یک تیزر تبلیغاتی است. ما به عنوان مشاور شما با شناخت نیاز و مخاطب شما بهترین پیشنهاد را ارائه خواهیم کرد.
ما به شما کمک میکنیم پیام خود را به بهترین شکل ممکن به مخاطبان هدفتان منتقل کنید.
#عکاسی #فیلم_برداری #فیلم_تبلیغاتی #دیجیتال_مارکتینگ #بازاریابی #سئو_وب_سایت #دوربین #تیزر_تبلیغاتی
اگر برای پستهای وبلاگهای مختلف، رسانههای اجتماعی یا تبلیغات آنلاین در حال طراحی تصاویر هستید، دیگر نیازی به گرفتن مدرک طراحی گرافیک ندارید. فقط کافی است، برخی از نکات مهم این حرفه را رعایت کنید. با این مقاله از Snappa با هورتاش همراه باشید.
در این پست، 15 نکته طراحی گرافیکی را که همه غیر طراحان یا طراحان تازهکار باید بدانند را برای شما ذکر خواهیم کرد. اگر آنها را رعایت کنید، در راه تهیه گرافیک برای همه نیازهای آنلاین خود کاملاً آماده خواهید بود.
آیا تاکنون توجه کردهاید که بهترین طرحها دارای رنگهای زیبا هستند؟ این تصادفی نیست، انتخاب پالت رنگی کامل یکی از کلیدهای طراحی زیبا است.
استفاده از سایتی مانند ColourLovers به شما میلیونها پالت رنگ زیبا میدهد. کافی است یک کد هگز را که دوست دارید پیدا کنید و از آن در طراحی خود استفاده کنید را در آن جستوجو کنید.
در حالت ایده آل، شما میخواهید خود را به 1 یا 2 فونت محدود کنید. این مسئله باعث میشود نگرانی در مورد تنوع ترکیب فونتها وجود نداشته باشد. اگر میخواهید از چندین فونت استفاده کنید، یکی از آنها را برای عنوان و دیگری را برای بدنه استفاده کنید.
این اصطلاح از جهان کپی آمده است، اما در اینجا به همان اندازه قابل اجرا است. پرونده swipe به مواردی از نسخههای خوب که نویسندگان کپی میکنند اشاره دارد. در مورد شما، این به معنای موارد طراحی خوب است که شما میبینید و از آنها ایده میگیرید.
از آن مثالها استفاده کنید، آنها را در جایی مانند کامپیوتر خود ذخیره کنید. اگر حق کپی رایت را، حداقل بهصورت معنوی رعایت کنید، هیچ مشکلی در ایده گرفتن یا کمک گرفتن از کارهای درخشان وجود ندارد.
خالی کردن فضا به مفهوم فاصله دادن نیست. در عوض، نترسید فضای خالی و سفیدی را در طراحی خود باقی بگذارید. بعضی اوقات، فضاهای خالی و سفید، زیبایی خاصی به طرح شما میبخشند و توجهها را به سوی طرح شما متمرکز میکنند.
اغلب طرحها چنان به هم ریختهاند که فضای سفیدی در طرح آنها پیدا نمیشود. این نکته ممکن است نیاز به کمی تغییر ذهنی از طرف شما داشته باشد. اما با تغییر درست، میتوانید از این مفهوم ساده برای پرش به گذشته طراحان به ظاهر متخصص استفاده کنید.
اگر میخواهید در مورد چگونگی استفاده از فضای سفید درس بگیرید، به هر تصویر بازاریابی ایجاد شده توسط اپل نگاه کنید.
این کمک میکند تا عناصر طراحی بدون در نظر گرفتن اندازههای مختلف، در ترتیب موجود نگه داشته شوند. تراز صحیح روشی آسان است که به تصاویر شما ظاهری پیشرفته و حرفهای میدهد.
آیکونها مانند فلفل سیاه است. آنها را میتوان بالای هر طرحی که میخواهید استفاده کنید. و آیکونها ادویه اضافی را به طراحی شما اضافه میکنند. و درست مانند اضافه کردن ادویه به غذا، به شما اطمینان میدهند که طرح شما طعم (شکل ظاهری) خوبی دارد.
قوانین، چه قوانینی؟ مواردی که خودتان برای خود تعیین کردهاید.
احتمالاً شما نیز پیرو قوانین خاصی نیستید. اما در مواردی که در طراحی خود از مجموعه خاصی از رنگ ها، خطوط، بافتها و غیره استفاده میکنید، برای اطمینان از انسجام در تصویر خود، با قوانین طراحی خود سازگار باشید.
اگر با چندین طرح مختلف در یک کمپین تبلیغاتی، وب سایت یا پروژه دیگری کار میکنید، ممکن است سادهترین راه برای شما تمیز کردن و تکرار باشد. یعنی طرح خود را کپی کنید و سپس فقط عناصر مورد نیاز را تغییر دهید. این عمل تضمین میکند که فرمت یکسان باشد، حتی وقتی محتوا را تغییر میدهید.
میتوانید تنوع زیادی در استفاده از فونتها بهکار بگیرید، در حالی که هنوز هم عناصر را ثابت نگه میدارید. نکته اصلی استفاده از یک فونت خانواده است.
نمونهای از فونت خانواده میتواند Arial باشد که دارای فونت اصلی Arial است، همراه با گونههایی مانند Arial Black Arial Narrow، و Arial Rounded MT Bold. این فونتها همه متفاوت به نظر میرسند. با این حال، به اندازه کافی یک موضوع مشترک در آنها وجود دارد که هنگام استفاده از آن در طرح ها، حس قوام ایجاد کند.
استفاده از تضادها به شما کمک میکند تا نگرش را به طراحی خود بیفزایید و همچنین عناصر خاصی را از هم متمایز کنید. روشهای زیادی برای تولید تضاد وجود دارد. در طراحی خود میتوانید از رنگهای متضاد، فونتها یا حتی فضای متضاد استفاده کنید.
در مورد دنیای واقعی نیز به آن فکر کنید و خواهید دید که چرا این امر منطقی است. یک فرد قد بلند (به عنوان مثال کشتی گیر آندره غول پیکر، یا بازیکن بسکتبال یائو مینگ) جلب توجه میکند زیرا با جمعیت عمومی در تضاد است. همین امر در مورد عناصر متضاد در طراحی شما نقش دارد.
خطوط به جا افتادن موارد در یک تصویر کمک میکنند و این حس را ایجاد میکنند که نظم کلی وجود دارد.
همچنین میتوانید خطوط را به عنوان جداکننده بین عناصر مختلف در تصویر قرار دهید. در این حالت دوم، حس جدا شدن عناصر باعث ایجاد احساس برنامه ریزی و هماهنگی در طراحی میشود.
هنگامی که طراحی شما شامل قرار دادن متن روی تصاویر است، سطح روشنایی تصویر پس زمینه را تنظیم کنید یا یک پوشش رنگ اضافه کنید. به این ترتیب تصویر پس زمینه رنگ متن را جبران میکند، باعث میشود متن قابل خواندن باشد و طرح همچنان تمیز و شفاف به نظر برسد.
هر زمان که بدنهای از متن داشته باشید (به عنوان مثال پاراگراف)، هر خط نباید بیش از تقریباً 30-40 کاراکتر داشته باشد. این شامل فضاها نیز میشود، بنابراین با دقت انتخاب کنید.
اگر بیش از این طول تقریبی باشید، خطر اینکه جملات برای خوانندگان سخت شوند، مواجه میشوید. و هر چه متن کوتاه تر و متنهای شما بیاحتیاط در یک جریان نامنظم قرار میگیرند.
مگر اینکه طرح صرفاً برای لذت شخصی شما باشد، شما احتمالاً برای مخاطب خاصی طراحی کردهاید. هرگز آن کسی را که شما طراحی برای آن طراحی میکنید فراموش نکنید. این تضمین میکند شما چیزی را ایجاد کنید که مخاطب در نظر گرفته شده برای طراحی شما واقعاً بخواهد آن را ببیند و چیزی را که به آنها واکنش مثبت نشان خواهد داد.
فیلمهای ابرقهرمانی و حماسههای علمی تخیلی به ذهن شما خطور میکند که جلوههای ویژه بسیار زیادی نیز دارد. انفجارهای بیش از حد، سفینههای فضایی سریع، روباتهای غول پیکر و غیره. سرانجام جلوههای ویژه فقط با هم مبهم میشوند و بیشتر آنچه را که در جای دیگر فیلم اتفاق میافتد، قطع میکنند.
شما هنوز هم میتوانید از جلوه های ویژه طراحی استفاده کنید. اما آنها را به تعداد انگشت شماری روی طرح خود استفاده کنید. طرح خود را ساده نگه دارید تا زیبا و قابل فهم باشد.
آژنش تبلیغاتی هورتاش: بازاریابی در دنیای دیجیتال، یکی از حرفههای نوپا و در عین حال کارآمد و مورد نیاز شرکتها و صاحبان کسب و کار است.
شاید دیوار ورود به این عرصه کوتاه به نظر برسد، اما با گذشت زمان مهارتهای این شغل، نمود پررنگتری پیدا میکند. آمارها نشان میدهد بیشتر مردم در اینترنت روی گوشیهای خود به دنبال بازاریابی محلی میگردند.
طبق آمار 50 درصد مردم به بازاری میروند که همان روز آن را روی اینترنت جستجو کردهاند.
کارشناسان بازاریابی دیجیتالی باید مجموعهای از مهارتهای مختلف را کسب کنند. این مهارتها شامل استفاده از منابع موجود در کانالهای رسانهای است.
آنها باید فرصتهای فعلی و پیش رو را شناسایی کرده تا به یک بازاریاب فوق العاده تبدیل شوند.
یکی از چالشهایی که یک بازاریاب باید در نظر داشته باشد، ایجاد تعادل بین “تفکر خلاق” و ““تفکر انتقادی” است تا بتواند موفقیت قابل توجهی برای شرکت خود رقم بزند.
اطلاعات نشان میدهد که بازاریابی محلی برای کسب و کارها یک فرصت فوقالعاده است. تاکید به دسترسی به مشتری، مشتری طولانی مدت، مشتری وفادار، در بازاریابی محلی بخش اصلی هستند.
بازاریابی یا همان مارکتینگ با یک ایده جدید یا یک محصول نوآورانه آغاز نمیشود، بلکه نقطه آغاز و پایان هر کسب و کاری بازاریابی است و محوریت بازاریابی را نیز مشتری تشکیل میدهد.
جمله بسیار معروفی از ام سی کِنا در زمینه بازاریابی وجود دارد: بازاریابی، همهچیز است و همهچیز بازاریابی است. آیا این جمله کمیاغراقآمیز نیست؟
واقعیت آن است که مدیریت بازاریابی، دنیای خاص خودش را دارد. همین دنیای خاص و گسترده، بسیاری را دچار سردرگمیمیکند. گویا تعریف هرکس از مارکتینگ با دیگران متفاوت است.
پیتر دراکر یکی از تاثیرگذارترین افراد در شکلدهی اصول و اساس تجارت مدرن درباره بازاریابی میگوید: بازاریابی نه تنها مبحثی بسیار گستردهتر از فروش است که اصلاً به یک فعالیت مشخص محدود نمیشود و تمام بخشهای یک تجارت را در بر میگیرد.
بازاریابی کلیّت یک تجارت است که طبق نتیجه نهایی و از نگاه مشتری دیده میشود. بنابراین توجه و قبول مسئولیت بازاریابی باید توسط تمام بخشهای یک سازمان انجام شود.
بازاریابی، فرآیند جذب افراد به محصول یا خدمات شرکت شما است. این امر بواسطه تحقیقات بازار، تجزیه و تحلیل و درک منافع مشتریان شما اتفاق میافتد. بازاریابی به کلیه جنبههای یک تجارت، از جمله توسعه محصول، روشهای توزیع، فروش و تبلیغات مربوط میشود.
برای کسانی که علاقه و تعصب ویژه روی برندسازی و تبلیغات دارند، ممکن است این سوال پیش بیاید که چرا در تعریف بازاریابی، اشارهای به این دو حوزه مهم نشده است.
در پاسخ باید گفت در اینکه برندسازی و تبلیغات، زیرمجموعه مدیریت بازاریابی است، تردیدی نیست، اما این دو مفهوم زیر عنوان ارتباط و ارسال پیام جا گرفتهاند. به عبارت دیگر، تبلیغات و برندسازی، از جنس برقراری ارتباط با مشتری یا بازار هدف و ارسال پیام درباره ویژگیهای کسب و کار، محصولات آن و نیز پیشنهادهای ارزشمند برای مشتری است.
رفتار مشتری شما برای مثال در فصل پاییز ممکن است با بهار تفاوت داشته باشد، شرایط اقتصادی کشور، اوضاع سیاسی و دهها و صدها عامل مختلف میتواند بر رفتار مشتریان فعلی و احتمالی شما تاثیر بگذارد.
تحقیقات بازاریابی میتواند این بینش را به شما بدهد که در جمع آوری بتوانید ذهن مشتریتان را در زمانها و شرایط مختلف بخوانید و برای دریافت یک ایده بهتر برای توسعه کسب و کار خود به تحقیق و افزایش آگاهی از روندی که در بازار صنعت شما طی میشود، بپردازید.
اپراتور موفق از هر کسب و کاری باید محصول یا خدماتی را که به مشتری ارائه میدهد بشناسد و بداند که این کالا یا خدماتی که به مشتری میدهد چه تفاوتهایی با کالا و خدمات رقبا دارد؟
یک طرح بازاریابی مناسب میتواند به شناخت مزایا، ویژگیها و تفاوتهای خاص یک محصول یا خدمات و همچنین راههای جذب نوع مناسب مشتری و البته وفادارسازی آن کمک کند.
طرح بازاریابی در اصل یکی از اصلیترین اجزای طرح کسب و کار شما است، یک طرح بازاریابی خوب، شما را با اهداف روشن آشنا میکند. به طوری که میتوانید دستاوردها و نتایج تلاشهای خود را در بازاریابیتان اندازهگیری کنید.
برخی کسب و کارها کالا و برخی خدمات و بقیه نیز هر دو را میفروشند. سرویسها دارای پنج ویژگی هستند:
شما نمیتوانید مالک یک سرویس باشید و همانگونه که یک محصول را ذخیره میکنید یک سرویس را نیز ذخیره کنید. خدمات برای یک دوره زمانی استفاده میشوند یا به کار میروند.
برخلاف یک محصول، شما نمیتوانید یک خدمت را بگیرید یا لمس کنید. این به این دلیل است که یک سرویس، چیزی است که مشتریان آن را تجربه میکنند و تجارب، محصولات فیزیکی نیستند.
خدمات را نمیتوان از ارائهدهنده سرویس جدا کرد. یک محصول را میتوان از تولیدکننده دور کرد، اما یک سرویس را نمیتوان دور کرد، زیرا هر سرویس شامل ارائه دهنده خدمات یا نمایانگر آن چیزی است که برای مشتری انجام میشود.
خدمات، مدت زمان خاصی دوام دارند و نمیتوانند همچون یک محصول برای استفاده بعدی ذخیره شوند.
شرکتها سیستمهایی در اختیاز دارند تا اطمینان حاصل کنند که دارای سرویس یکپارچه هستند، اما بسیار مشکل است که هر سرویس را با تجربهای یکسان داشته باشیم.
مانند هر کار دیگری در بازاریابی هم باروها و رفتارهایی وجود دارد که از نطر تکنیکی غلط محسوب میشوند و باید از انجام آنها دوری کرد، دلیل آن هم واضح است میتواند آسیبهایی وارد کند که نتیجه کار خراب شود.
با وجود اینکه فروش و بازاریابی در سالهای اخیر از نظر علمیپیشرفت زیادی داشتهاند، اما هنوز هم باورهای غلطی در بین فروشندگان و بازاریابان وجود دارد که باعث میشود نتوانند به اهداف موردنظر خود و شرکتشان دست یابند.
هرگز نمیتوان این واقعیت را که قیمت یک عامل مؤثر در همه تصمیمات خرید مشتریان است، رد کرد ولی اگر بتوانید ذهن مشتریان را به سمت ارزش محصول خود ببرید دیگر قیمت عامل تعیینکنندهای نخواهد بود.
تاکتیکهای فروش تهاجمی، عوامفریبانه و فشار آوردن به مشتری باعث فروش میشوند، اما مشتریان وفاداری را بوجود نمیآورند. ممکن است که در فروش موفق شوید، اما در درازمدت مشتریان خود را از دست خواهید داد.
به دست آوردن اعتماد یعنی رفتار کردن با مردم با احترام و عزت حتی اگر آنها در حال حاضر آمادگی گرفتن یک تصمیم خرید را ندارند.
ممکن است برای برخی خریدهای کوچک درست باشد، اما در دنیای کسبوکار امروز خریداران زرنگتر و داناتر از گذشته شدهاند.
کلید واقعی این است که مشخص کنید آیا شخص یا شرکتی که با آن مذاکره میکنید به محصول یا خدمات شما واقعاً نیاز دارد یا خیر. اگر به آن نیازی ندارد، بهترین کار این است که او را ترک کنید و به کسی که به خدمت یا کالای شما نیاز دارد و راهحل خاص شما را میپسندد، مراجعه کنید.
همه ما شخصیت منحصربهفرد خود را داریم و اگر روشی برای یک مشتری به خوبی پاسخ میدهد هیچ تضمینی وجود ندارد که روی دیگری نیز مؤثر باشد. فروشنده باید حتی در ظاهر و لباس پوشیدن خود نیز به تفاوت مشتریان با یکدیگر توجه کند.
این یکی از احمقانهترین اعتقادات است. مهم است که افراد را به سمت تصمیم به خرید سوق دهیم و مهم است که برای به دست آوردن تعهد افراد تلاش کنیم، مهم است که با برقراری تماسهای تلفنی نتایج پیشنهادات و مذاکرات را پیگیری کنیم، اما این نیز مهم است که بدانید همه تصمیمات خرید به سرعت گرفته نمیشوند.
بسیاری از افراد فکر میکنند که باید هر معاملهای را به انجام برسانند، حتی اگر از لحاظ کسبوکاری خیلی هم منطقی نباشد. فروشندگان بیشماری هستند که معاملهای را میپذیرند که عملاً هیچ حاشیه سودی ندارد، اما فقط به این دلیل که فروش را انجام داده باشند، به آن تن میدهند.
برخی فروشندگان برای جلوگیری از اینکه مشتری به سمت رقیبشان برود، قیمتهای خود را با او هماهنگ میکنند. این کار به ندرت باعث ایجاد وفاداری میشود و مشتری را شرطی میکند که همیشه به دنبال قیمت پایینتر باشد.
چنین تصمیماتی برای شما یا شرکتتان هزینه دارند. اگر سود ناخالص موردنظر خود را در یک معامله خاص بدست نیاوردید، باید ببینید که آیا به کسبوکار شما کمک خواهد کرد که آن را بپذیرید یا خیر.
برخی کسبوکارهای کوچک تخفیفهای قابل توجهی را برای شرکتهای بزرگ در نظر میگیرند به امید اینکه در آینده مراودات بیشتری با آنها داشته باشند.
فروش، حرفهای شرافتمندانه است و فروشندگان حرفهای باید برای جلوگیری از سقوط گول این باورهای غلط را نخورند.
برای موفقیت در فروش ۱۲ اصل وجود دارد که باید آنها را به هم پیوند زد و به شیوهایی موثر به کار بست.
هنگامیمیتوانید در برابر رقبا برنده باشید که:
در بازاریابی آنچه که حائز اهمیت است، اطمینان از این موضوع است که مشتری در مرکز همه تصمیم گیریهای کلان کسب و کارهای بزرگ و کوچک قرار دارد و نیازها و خواستههایش توسط هر یک از کارکنان برند درک و برآورده میشود.
هر شخصی که به نوعی با کسب و کار در تعامل است، باید بداند بازاریابی چیست و چگونه میتواند از مفاهیم و استراتژیهای بازاریابی به منظور پیشبرد اهداف کسب و کار استفاده کند.
در سالهای نه چندان دور شاید کسی حتی فکرش را هم نمیکرد که زمانی بستری تحت عنوان شبکه های اجتماعی از واجبات زندگی بشر شود.
یکی از مزایای شبکه های اجتماعی، تأثیر بر رونق کسب و کار است که میتوان در زمینه بازاریابی اینترنتی از آن استفاده کرد.
شبکههای اجتماعی فرصتی است تا بسیاری از صاحبان مشاغل و مدیران شرکتها با استفاده از حضور گسترده کاربران، محصولات و خدمات خود را معرفی کنند.
کسب و کارها برای بقای خود مجبور به اصلاح یا حتی تغییر استراتژیهای تبلیغاتی برای درک رفتار مشتریان هستند. شبکه های اجتماعی در سالهای اخیر جایگاه قابل توجهی در اینترنت پیدا کردهاند.
در بین سیل شبکههای اجتماعی تنها برخی به محبوب ترینها بدل شدند که اگر در اینها خوش بدرخشید میتوان گفت نانتان در روغن است!
فیس بوک با بیش از 1.59 میلیارد کاربر، بیشترین کاربر را در میان همه شبکههای اجتماعی دارد. فیس بوک ابزار فوق العادهای را برای کسب و کارتان فراهم کرده که از طریق آن میتوانید به مشتریان بالقوه تان در سراسر جهان متصل شوید و از جنبه تبلیغاتی نیز به آسان ترین شکل ممکن، قابل مدیریت است و به شما امکان میدهد تا به بهترین شکل، هدف گیری کنید.
ارزش توییتر در این قابلیت است که مطالب تان مثل ویروس منتشر میشوند! هر چه آدمهای بیشتری مطالب تان را ری-توییت کنند، به دنبال کنندگان بیشتری دست خواهید یافت.
هشتگها تغییر بزرگی در حرکت و انتشار مطالب به وجود آوردهاند، بنابراین به روند روز دقت کنید و هشتگهای مرتبط با مطالب روز ایجاد کنید.
شبکههای اجتماعی مانند LinkedIn و توییتر به کابران اجازه میدهد نسبت به یک روش بازاریابی واکنش واضحی نشان دهند و این واکنش میتواند برای شما بسیار مفید واقع شود.
نقش شبکههای اجتماعی در کسب و کار و بازاریابی موثر یعنی شما میتوانید به صورت کاملا روشن احساس مشتریانتان را بفهمید و برای آنها واکنشهای مناسبی در نظر بگیرید.
از این برنامه محبوب اشتراک گذاری عکسها در رویدادهای خاص و نمایشگاههای بازرگانی استفاده میکنیم. هرگاه میزبان رویدادی باشیم، شرکت کنندگان را از طرق مختلف تشویق میکنیم تا با استفاده از هشتگ آن رویداد خاص، عکسهایی را که از آنجا گرفتهاند، در اینستاگرام به اشتراک بگذارند.
یوتیوب دومین موتور بزرگ جستوجوگر دنیا و متعلق به گوگل است. وقتی در مورد بهینه سازی موتور جست وجو صحبت میکنیم، باید به این نکته اشاره کنیم که در نتایج جست وجوها، معمولا ویدئوها در جایگاه بالاتری از سایر وبگاهها قرار میگیرند.
شبکههای اجتماعی به دلیل جذب بالای کاربر در بهبود رتبه وب سایتها بسیار مؤثرند، قرار دادن لینک سایت در شبکههای اجتماعی میتواند ترافیک سایت را را افزایش دهد.
البته باید به یاد داشته باشید که تنها داشتن اکانت و انتشار پست باعث توسعه کسب و کار شما نمیشود بلکه باید طبق اصول و روش صحیح استفاده از شبکههای اجتماعی برای انتشار پست استفاده کرد.
مهم ترین نکته در بازار یابی دیجیتال این است که بدانیم کاربران از فعالیت در شبکههای اجتماعی چه هدفی را دنبال میکنند و با شناسایی اهداف آنها بتوانیم راهکار پیشنهاد بدهیم و آنها را جذب کنیم.
اهدافی که معمولا در فضای مجازی دنبال میکنند:
شبکه های اجتماعی نه تنها برخلاف تصور برخی از مردم روی افزایش فروش تأثیر میگذارد بلکه اگر روشهای درستی برای آن در نظر گرفته شود خود به تنهایی میتواند ابزاری قوی برای بازاریابی آنلاین باشد.
مهم ترین فایده شبکههای اجتماعی برای کسب و کار، شناخت بهتر مشتریان است.
اگر شبکه اجتماعی فعالی داشته باشید میتوانید برای محصول خود مشتری جذب کنید. این شبکهها فرصت خوبی است تا در آن تبلیغات خود را رایگان انجام دهید.
با استفاده از شبکههای اجتماعی میتوانید فروش خود را افزایش دهید یا حتی مشتریهای قبلی را نگه دارید.
در هر حوزهای از کسب و کار قطعا با رقیبان زیادی رو به رو میشوید، اما با حضور در شبکههای اجتماعی میتوانید از رقبا فاصله بگیرید.
شبکههای اجتماعی ابزاری برای برقراری ارتباط است که در آن میتوان خدمات خود را به دیگران معرفی کرد.
هشتگها (Hashtags) کلمات کلیدی مفیدی برای کمک به مشتریان بالقوه هستند که به آنچه که شما در حال فروش هستند علاقهمند میکند. به زبان ساده شما با استفاده از هشتگها میتوانید محصولاتتان را به مشتریانی که دنبال کالای شما هستند، بشناسانید و مشتریان جدید را پیدا کنید.
مدیریت حسابهای رسانه اجتماعی یک راه مقرون به صرفه برای ارتقاء کسب و کار با استفاده از کمپینهای بازاریابی است که دیدگاه آنلاین شما را تقویت میکند.
رسانههای اجتماعی نیازی به بودجه گسترده ندارند که باعث میشود برای کسب و کارهای کوچک که با مارکهای معروف رقابت میکنند، عادلانه باشد.
مدیران شرکتهای مختلف بدنبال گسترش ارتباطات خود از راههای مختلف هستند. آنها با افزایش بازه ارتباطات خود، میخواهند سهم بیشتری از بازار و سود آن بدست آورند، اما آشنایی با شبکههای اجتماعی راه کاری برای دسترسی و ارتباط با مشتریان جدید و جذب آنها است و نمیتوان برای همه این کسب و کارها از یک شیوه ثابت استفاده کرد.
فراموش نکنید که تشکیل گروهها برای افزایش کاربران و ارتباط مستقیم و هدفمند با آنها است. از هر موقعیتی برای جذب کاربران جدید استفاده کنید و پس از جذب، بهخوبی رفتارهای آنها را زیر نظر داشته باشید و از بازخوردهایشان به نفع سازمان خود استفاده کنید.